هل هذه إصابة عمل؟

إصابة العمل هي إصابة وقعت أثناء العمل وبسببه، وكذلك الإصابة في الطريق إلى العمل أو منه. وحتى المرض الذي تطوّر ببطء على مدى سنوات قد يُعترف به كإصابة عمل. الصعوبة تكمن في الحالات غير الواضحة: انحراف عن الطريق، أو حادث دون تسجيل دوام، أو إصابة ليست لها لحظة واحدة واضحة. وفي كلّ حالة منها يستند القرار إلى الوقائع وإلى الأدلّة.

أُصبت في الطريق إلى العمل أو في العودة منه. هل يُحتسب ذلك؟

عادةً نعم. يعترف القانون بالحادث في الطريق من البيت إلى مكان العمل والعودة منه، حين تكون الطريق هي المعتادة والمعقولة. وتبدأ الأسئلة حين يكون هناك توقّف أو انحراف. فبعض الانحرافات يعترف بها القانون، وبعضها يقطع الصلة بالعمل، والجواب متعلّق بغرض التوقّف ومدّته. وحين يكون الحادث في الطريق حادث طرق أيضًا، قد ينشأ مساران في الوقت نفسه، أمام التأمين الوطني وأمام شركة التأمين (التأمين الإلزامي).

لا يوجد تسجيل دوام يُظهر أنّني كنت في العمل. ماذا أفعل؟

تسجيل الدوام دليل مريح، لكنّه ليس الوحيد. يمكن إثبات أنّكم كنتم في العمل وأنّ الإصابة وقعت هناك بواسطة الشهود، والرسائل والمكالمات من ذلك اليوم، وقسائم الراتب، وما قلتموه للطبيب في العلاج الأوّل، وحتى بيانات الموقع الجغرافي في الهاتف. وهنا تتّضح أهمّية الوصف الذي قُدّم في التوجّه الطبّي الأوّل، لأنّه غالبًا من أقدم المستندات وأوثقها.

عملت سنوات في عمل جسديّ والآن فقط بدأت الآلام. هل هذه إصابة عمل؟

ربّما. يعترف التأمين الوطني بطريقتين في الإصابات التي ليست لها لحظة واحدة. الأولى هي المرض المهنيّ، وهو مرض يظهر في القائمة الواردة في الأنظمة وسبّبه العمل، مثل ضعف السمع بسبب الضجيج. والثانية هي الإصابة التراكمية، التي تتكوّن من إصابات صغيرة ومتكرّرة في العمل، كلّ واحدة منها صغيرة لكنّها معًا تسبّب الضرر. وفي الحالتين يجب إثبات ما كنتم تفعلونه في العمل بالضبط، ولمدّة كم من الوقت، وتقديم رأي طبّيّ يربط بين العمل والإصابة.

أُصبت بنوبة قلبية أو بجلطة دماغية أثناء العمل. هل يُحتسب ذلك؟

ليس تلقائيًّا. قد يُعترف بحادث كهذا كإصابة عمل في ظروف معيّنة، عادةً حين يسبقه، قريبًا من النوبة، جهد خاصّ أو ضغط غير عاديّ مرتبط بالعمل. أمّا ضغط العمل العاديّ والمستمرّ فلا يكفي عادةً. والإثبات مركّب، ويستند إلى ما حدث في الساعات والأيام القريبة من الحادث وإلى الخلفية الطبّية معًا.

وماذا لو أُصبت في الاستراحة أو في نشاط تابع للعمل؟

أحيانًا نعم وأحيانًا لا. السؤال هو هل كان النشاط مرتبطًا بالعمل وجرى في إطاره. فالمناسبة التي ينظّمها صاحب العمل، أو السفر بتكليف منه، أو النشاط الذي رتّبه، كلّها تُفحص بشكل مختلف عن النشاط الخاصّ وقت الاستراحة.

كيف نبني الصلة بالعمل حين لا تكون بديهية؟

من المستند الأبكر. في كلّ ملفّ ملتبس نبدأ ممّا سُجّل في التوجّه الطبّي الأوّل، ونبني منه التسلسل الزمنيّ، لأنّ الصلة بالعمل هناك أوثق. وفي الإصابات التي تكوّنت على مدى سنوات نعيد بناء العمل نفسه: ما الذي كنتم تفعلونه بالضبط، وبأيّ معدّات، وفي أيّ ضجيج، وبأيّ عبء جسديّ، وأين يوجد توثيق كلّ ذلك. ويتعامل المكتب منذ سنوات طويلة مع ملفّات من المنطقة الصناعية في خليج حيفا، ومع ملفّات ضعف السمع وطنين الأذن بسبب الضجيج في العمل، وقد علّمتنا التجربة أنّ الدليل موزّع بين ملفّات الموظّفين والفحوص الدورية وشهادات زملاء العمل.

متى يُستحسن التحدّث إلى محامٍ؟

حين لا يكون الجواب واضحًا بذاته، وهذا تمامًا ما يحدث في الحالات الحدّية. رفض التأمين الوطني بحجّة أنّ الإصابة غير مرتبطة بالعمل ليس نهاية الطريق، لكنّ تفادي الخطأ من البداية أسهل من تصحيحه لاحقًا. نحن نفحص الوقائع، ونجمع الأدلّة التي تربط بين العمل والإصابة، ونحدّد إن كانت هناك مسارات أخرى تُفتح. يتابع المحامي سامي أبو وردة كلّ ملفّ بنفسه من البداية إلى النهاية.

ما يهمّكم معرفته أيضًا

• حادث في الطريق إلى العمل حين يفتح الحادث نفسه أكثر من مسار
• ما هو المرض المهنيّ مرض سبّبه العمل
• الإصابة التراكمية والجهد المتراكم إصابة تتكوّن على مدى سنوات
• الاعتراض على رفض مطالبة لدى التأمين الوطني حين تُرفض المطالبة